Mataram, jurnalekbis.com— Personel Polsek Mataram bergerak cepat meredam keributan yang terjadi di Jalan Jombang, Lingkungan Taman Baru, Kelurahan Pagesangan Timur, Kecamatan Mataram, pada Sabtu Jumat (10/10/2025). Insiden yang sempat menarik perhatian warga itu diketahui dipicu oleh perselisihan antara ibu dan anak yang berujung pada adu mulut.
Informasi awal diterima melalui Call Center 110, di mana warga melaporkan adanya dugaan keributan di sekitar kawasan permukiman padat tersebut. Tak butuh waktu lama, tim piket fungsi Polsek Mataram yang dipimpin Pawas Aiptu Amrullah bersama Unit Patroli langsung menuju lokasi untuk melakukan pengecekan dan penanganan situasi.
“Begitu laporan 110 masuk, personel langsung bergerak ke TKP untuk melakukan pengecekan dan meminta keterangan. Setelah dilakukan mediasi, permasalahan akhirnya dapat diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak,” jelas Kapolsek Mataram AKP Mulyadi, SH, saat dikonfirmasi media, Sabtu (11/10/2025).
Dari hasil keterangan warga sekitar, keributan berawal saat sang anak meminta sejumlah uang kepada ibunya. Namun permintaan itu tidak dipenuhi karena sang ibu akan berangkat ke luar daerah. Perbedaan pendapat tersebut kemudian menimbulkan pertengkaran di depan rumah hingga menarik perhatian warga.
“Awalnya hanya cekcok biasa, tapi lama-lama suara mereka makin keras. Kami khawatir akan terjadi sesuatu, jadi warga memutuskan untuk melapor ke polisi,” kata salah satu warga Lingkungan Taman Baru.
Beruntung, situasi cepat dikendalikan setelah petugas datang ke lokasi. Tak lama kemudian, sang ayah tiba dan ikut membantu proses mediasi secara kekeluargaan. Setelah berdialog cukup lama dengan difasilitasi aparat kepolisian, kedua pihak akhirnya sepakat untuk menyelesaikan masalah tanpa kekerasan.
Kapolsek Mulyadi menegaskan, kehadiran cepat personel Polsek Mataram di lapangan menjadi bentuk nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Ia juga menilai langkah responsif tim piket patut diapresiasi karena berhasil meredam potensi konflik lebih besar.
“Kami berkomitmen untuk memastikan setiap laporan masyarakat segera ditindaklanjuti. Respon cepat ini penting agar situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) tetap terjaga,” ujarnya.
Selain itu, Mulyadi juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu melaporkan setiap kejadian yang berpotensi menimbulkan gangguan keamanan, baik melalui Call Center 110 maupun langsung ke kantor polisi terdekat.
“Partisipasi masyarakat sangat penting. Bila ada kejadian mencurigakan atau keributan, segera laporkan. Polisi siap menindaklanjuti demi terciptanya lingkungan yang aman dan kondusif,” tambahnya.
Warga setempat mengaku lega dengan kehadiran cepat aparat kepolisian yang langsung turun ke lapangan. Menurut mereka, langkah cepat itu mampu mencegah situasi semakin memanas.
“Kami berterima kasih karena polisi cepat datang. Kalau tidak segera ditangani, keributan bisa saja melebar. Dengan kehadiran polisi, suasana langsung tenang,” ungkap seorang warga.
Peristiwa ini menjadi salah satu bukti pentingnya peran aktif masyarakat dalam menjaga keamanan lingkungan bersama aparat kepolisian. Dengan sistem pelaporan cepat melalui Call Center 110, Polsek Mataram berharap masyarakat semakin sadar akan pentingnya kerja sama demi menciptakan kota yang aman, tertib, dan bebas konflik sosial.
