Mataram, Jurnalekbis.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali berinovasi di dunia telekomunikasi dengan meluncurkan IM3 Platinum, layanan pascabayar terbaru yang mengusung konsep “Simple, Next Level.” Transformasi ini merupakan evolusi dari IM3 Postpaid, dirancang khusus untuk memberikan pengalaman premium bagi pelanggan melalui integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap layanannya. Langkah ini menjawab kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan layanan lebih cerdas, koneksi stabil, dan pengalaman pelanggan yang personal.
IM3 Platinum hadir sebagai solusi bagi kebutuhan koneksi internet cepat dan stabil, mendukung berbagai aktivitas digital harian seperti rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi lancar tanpa putus. Layanan ini menawarkan berbagai keuntungan, antara lain:
-
Akses Prioritas ke Jaringan Stabil: Pelanggan mendapatkan prioritas akses ke jaringan, memastikan koneksi tetap stabil bahkan di jam sibuk.
-
Kuota Besar: Dengan kuota yang melimpah, pengguna tidak perlu khawatir kehabisan data di tengah aktivitas penting.
-
Layanan Pelanggan Responsif: Dukungan pelanggan yang siap membantu dengan cepat melalui berbagai kanal komunikasi.
-
Fleksibilitas Pembayaran: Kemudahan dalam mengatur pengeluaran bulanan tanpa perlu repot mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala.
Integrasi teknologi AI dalam IM3 Platinum membawa layanan ini ke level berikutnya. AI memungkinkan pengalaman yang lebih personal dan efisien, seperti rekomendasi paket sesuai kebutuhan, penyelesaian kendala teknis lebih cepat, hingga layanan pelanggan melalui chatbot atau asisten virtual. Inovasi ini memastikan pelanggan mendapatkan kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa Indosat memahami kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang dan memerlukan dukungan pengalaman platinum, terutama dari sisi pelayanan dan jaringan telekomunikasi. “Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal. Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” ujar Fahd.
Dengan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan pengalaman platinum yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan sentuhan manusia. Ini membuktikan bahwa teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar, membawa kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan dalam setiap aspek komunikasi digital.
Peluncuran IM3 Platinum menandai era baru layanan pascabayar di Indonesia. Berbagai inovasi yang dihadirkan menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar, menawarkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif. Pelanggan kini dapat menikmati koneksi internet yang lebih cepat dan stabil, layanan pelanggan yang responsif, serta fleksibilitas dalam pengelolaan pengeluaran bulanan.
Selain itu, integrasi teknologi AI memungkinkan layanan yang lebih personal dan efisien, membantu pelanggan dalam berbagai kebutuhan komunikasi digital mereka. IM3 Platinum tidak hanya sekadar layanan telekomunikasi, tetapi juga mitra dalam mendukung gaya hidup digital masyarakat Indonesia.
Dengan semua fitur dan inovasi yang ditawarkan, pertanyaannya adalah: Apakah Anda siap untuk masa depan telekomunikasi? IM3 Platinum resmi tersedia dan masyarakat Indonesia dapat mulai berlangganan sejak 21 November 2024 dengan mengunjungi Gerai IM3 terdekat di kota Anda. Bagi pelanggan pascabayar IM3 yang sudah ada, notifikasi perubahan nama layanan ini akan diberikan melalui billing tagihan dan official WhatsApp IM3, serta dapat melanjutkan penggunaan paket yang telah terdaftar. Untuk informasi lebih lanjut dan mendapatkan layanan IM3 Platinum secara daring, kunjungi im3.id/platinum.
Dengan IM3 Platinum, Indosat Ooredoo Hutchison sekali lagi membuktikan komitmennya dalam menghadirkan layanan telekomunikasi terbaik bagi masyarakat Indonesia, menghubungkan dan memberdayakan setiap individu melalui teknologi terkini.
