jurnalekbis.com/tag/denpasar/">Denpasar, Jurnalekbis.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan cara berbeda. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” perusahaan telekomunikasi ini memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di wilayah Bali dan Nusa Tenggara.
Perayaan berlangsung di berbagai titik, mulai dari Gerai IM3, 3Store, hingga kunjungan langsung jajaran manajemen Region Bali Nusra. Beberapa pelanggan loyal bahkan mendapat kejutan personal, sekaligus kesempatan menyampaikan aspirasi mereka secara langsung.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir,” ujar Director and Chief Commercial Officer IOH, Bilal Kazmi, Jumat (5/9/2025).
Momen spesial ini tidak hanya dirasakan pelanggan lokal. Seorang wisatawan asal Lithuania yang baru seminggu berlibur di Bali turut berbagi pengalaman positifnya setelah memilih Tri sebagai penyedia layanan pertama.
“Saya merasa sangat puas karena bisa tetap terhubung tanpa kendala. Itulah alasan saya ingin merekomendasikan Tri kepada teman saya,” ungkap wisatawan tersebut.
EVP-Head of Circle Java IOH, Fahd Yudhanegoro, menambahkan bahwa apresiasi kepada pelanggan dilakukan dengan cara sederhana tapi bermakna. “Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus diperkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di Bali dan Nusa Tenggara,” tegasnya.
Tidak hanya kejutan personal, IOH juga menghadirkan promo menarik sepanjang minggu pertama dan kedua September. Beberapa di antaranya:
-
Potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
-
Diskon hingga Rp25 ribu untuk paket data melalui IM3 dan Tri Official Store di e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
-
Diskon khusus pelanggan IM3 Platinum, berupa add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
-
Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
-
Nomor cantik spesial 1111 untuk Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop.
-
Produk kebutuhan sehari-hari gratis untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
Menurut Bilal, rangkaian promo ini dihadirkan agar pelanggan dapat langsung merasakan manfaat nyata dari perayaan Harpelnas. “Momentum ini juga menjadi dorongan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan,” katanya.
IOH menegaskan bahwa program apresiasi pelanggan tidak berhenti di perayaan tahunan saja. Perusahaan berkomitmen memperkuat jaringan, menghadirkan inovasi digital, dan mendekatkan diri kepada masyarakat di seluruh wilayah Indonesia, khususnya Bali dan Nusa Tenggara yang terus berkembang sebagai destinasi wisata dan pusat pertumbuhan ekonomi.
Informasi lengkap mengenai program spesial Harpelnas 2025 dapat diakses melalui situs resmi Indosat Ooredoo Hutchison di chatgpt.com" target="_new" rel="noopener" data-start="3517" data-end="3566">ioh.co.id/harpelnas.
