Mataram, Jurnalekbis.com — Malika Tours & Travel Haji dan Umrah resmi membuka kantor cabang di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat (NTB), Senin, 31 Agustus 2026. Kehadiran biro perjalanan ini memperluas pilihan masyarakat NTB untuk mendapatkan layanan dan pendampingan perjalanan ibadah ke Tanah Suci.
Kantor cabang Malika Tours & Travel berlokasi di Jalan Adisucipto No. 8A, Mataram. Peresmian dihadiri Asisten I Setda Provinsi NTB Fathul Gani, Ketua MUI NTB, Direktur Utama Malika Tours & Travel K.H. Ahmad Multazam, tokoh agama, tokoh masyarakat, mitra usaha, serta tamu undangan.
Pembukaan kantor ditandai pengguntingan pita oleh Fathul Gani bersama Ketua MUI NTB, K.H. Ahmad Multazam, dan jajaran Malika Tours & Travel.
Direktur Utama Malika Tours & Travel K.H. Ahmad Multazam mengatakan, kehadiran perusahaan di NTB tidak hanya berorientasi pada bisnis perjalanan. Menurutnya, layanan kepada jamaah harus dibangun di atas kepercayaan karena berkaitan langsung dengan perjalanan ibadah.
“Kami ingin Malika Tours & Travel hadir dengan mengedepankan pelayanan, kenyamanan, keamanan, dan kepercayaan jamaah. Bagi kami, perjalanan menuju Tanah Suci adalah perjalanan ibadah yang harus dilayani dengan penuh tanggung jawab dan ketulusan,” kata Ahmad Multazam.
Ia menyebut Malika Travel masuk dalam jajaran 10 travel Haji dan Umrah terbaik. Untuk mendukung layanan perjalanan, perusahaan juga bekerja sama dengan Garuda Indonesia sebagai salah satu maskapai yang digunakan untuk penerbangan jamaah.
Selain penerbangan, fasilitas akomodasi menjadi bagian dari layanan yang ditawarkan. Ahmad mengatakan hotel yang digunakan merupakan hotel bintang empat dengan lokasi yang disebut dekat dengan Masjidil Haram di Makkah dan Masjid Nabawi di Madinah.
“Kami juga bekerja sama dengan maskapai terbaik, yaitu Garuda Indonesia. Jadi jamaah tidak perlu khawatir soal pesawat. Hotel sudah bintang empat dan lokasinya dekat dengan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi,” ujarnya.
Menurut Ahmad, pelayanan kepada jamaah tidak berhenti pada keberangkatan. Malika Tours & Travel berkomitmen memberikan pendampingan sejak tahap persiapan hingga jamaah kembali ke Indonesia.
Pendampingan tersebut menjadi penting karena perjalanan Haji dan Umrah tidak hanya membutuhkan kesiapan administrasi dan perjalanan, tetapi juga persiapan jamaah sebelum menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci.
Kehadiran cabang di Mataram diharapkan membuat masyarakat NTB lebih mudah memperoleh informasi mengenai program perjalanan, fasilitas, persiapan keberangkatan, serta pendampingan selama menjalankan ibadah.
Di sisi lain, Asisten I Setda Provinsi NTB Fathul Gani mengapresiasi pembukaan cabang Malika Tours & Travel di Mataram. Ia berharap perusahaan mampu menjalankan kegiatan usahanya secara profesional dan menjaga kepentingan jamaah.
“Semoga Malika Tours & Travel dapat tumbuh dan berkembang serta memberikan kontribusi positif bagi masyarakat NTB. Yang paling penting adalah menjaga kepercayaan jamaah dan memberikan pelayanan yang baik,” kata Fathul Gani.
Pesan tersebut menempatkan kepercayaan sebagai salah satu aspek penting dalam bisnis perjalanan Haji dan Umrah. Jamaah tidak hanya membutuhkan paket perjalanan, tetapi juga kepastian layanan dan pendampingan selama proses menuju Tanah Suci.
Setelah prosesi pengguntingan pita, rangkaian acara dilanjutkan dengan doa bersama. Doa tersebut menjadi ungkapan syukur sekaligus harapan agar operasional Malika Tours & Travel di NTB berjalan lancar dan mendapat kepercayaan masyarakat.
Dengan dibukanya kantor cabang di Mataram, Malika Tours & Travel kini hadir lebih dekat dengan calon jamaah di NTB. Perusahaan membawa tawaran layanan yang mencakup penerbangan, akomodasi, serta pendampingan perjalanan ibadah.
Bagi masyarakat yang tengah mempersiapkan keberangkatan ke Tanah Suci, keberadaan kantor cabang ini sekaligus membuka akses konsultasi dan informasi secara langsung mengenai layanan Haji dan Umrah yang ditawarkan.
Malika Tours & Travel merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perjalanan Haji dan Umrah. Perusahaan menyatakan komitmennya untuk memberikan layanan yang profesional, aman, nyaman, serta mengedepankan kepercayaan jamaah.
