Mataram — Wakapolda Nusa Tenggara Barat (NTB) Brigjen Pol. Hari Nugroho turun langsung mengatur arus lalu lintas di Simpang Empat BI, Kota Mataram, Senin (26/10/2026) pukul 06.30 Wita. Aksi tersebut menjadi bagian dari pelayanan kepolisian kepada masyarakat yang memulai aktivitas pada jam sibuk pagi hari.
Hari mengatakan, kehadiran polisi di jalan bukan sekadar untuk mengatur kendaraan, tetapi juga membantu masyarakat agar dapat beraktivitas dengan aman dan nyaman.
“Kehadiran polisi di jalan menjadi bentuk pelayanan langsung, untuk membantu masyarakat memulai aktivitas dengan aman dan nyaman,” ujar Hari Nugroho.
Pengaturan lalu lintas pada pagi hari menjadi perhatian karena meningkatnya mobilitas warga yang berangkat bekerja, bersekolah, maupun menjalankan kegiatan lainnya. Dalam situasi tersebut, kehadiran petugas di persimpangan membantu menjaga kelancaran kendaraan sekaligus mengingatkan pengguna jalan agar tetap tertib.
Wakapolda NTB Dorong Pelayanan Humanis
Kegiatan tersebut juga berkaitan dengan program prioritas Kapolri Jenderal Pol. Suyudi Ario Seto bertema Polisi Bersama Masyarakat. Program ini menekankan pentingnya kedekatan polisi dengan warga melalui pelayanan langsung dan komunikasi dua arah.
Hari menegaskan, kepolisian ingin menghadirkan pelayanan yang dapat dirasakan masyarakat dalam kehidupan sehari-hari, termasuk melalui pengaturan lalu lintas di titik-titik yang ramai.
“Kami ingin memastikan masyarakat merasakan kehadiran Polri melalui tindakan nyata, termasuk membantu kelancaran arus lalu lintas pada pagi hari,” katanya.
Menurut dia, hubungan antara polisi dan masyarakat tidak cukup dibangun melalui penegakan hukum. Kepolisian juga perlu mendengarkan aspirasi warga, merespons keluhan, serta melibatkan masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Karena itu, Hari mengajak warga menjaga keamanan lingkungan, memelihara kerukunan, dan aktif menyampaikan informasi yang relevan kepada kepolisian.
Masyarakat Bisa Melapor Lewat Call Center 110
Selain pengaturan lalu lintas, Polda NTB mengoptimalkan pelayanan melalui patroli, edukasi tertib berlalu lintas, kegiatan sosial, serta pendekatan keagamaan bersama masyarakat.
Berbagai kegiatan tersebut bertujuan memperkuat komunikasi antara polisi dan warga sekaligus mendorong partisipasi masyarakat dalam mencegah gangguan keamanan.
Polri juga menyediakan layanan Call Center 110 yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk melaporkan gangguan keamanan maupun keadaan darurat yang membutuhkan penanganan kepolisian.
“Sinergi polisi dan masyarakat menjadi kunci menciptakan lingkungan yang aman. Kami berharap warga memanfaatkan layanan kepolisian, serta bersama-sama menjaga situasi kamtibmas tetap kondusif,” ujar Hari.
Kehadiran Wakapolda NTB di Simpang Empat BI menjadi gambaran pelayanan kepolisian di ruang publik. Namun, kelancaran lalu lintas dan keamanan lingkungan juga membutuhkan kedisiplinan pengguna jalan serta keterlibatan aktif masyarakat.
Melalui pendekatan tersebut, Polri mendorong terciptanya hubungan yang lebih dekat dengan warga, sekaligus memperkuat upaya menjaga keamanan dan ketertiban di Kota Mataram.
