Mataram, Jurnalekbis.com – Menjelang keberangkatan jemaah haji Indonesia tahun 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menunjukkan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui dua brand andalannya, IM3 dan Tri, perusahaan telekomunikasi nasional ini menghadirkan layanan roaming khusus untuk ibadah Haji 2025 yang dirancang secara khusus agar para jemaah tetap dapat terhubung dengan keluarga di tanah air selama menjalani ibadah di Tanah Suci.
Upaya ini menjadi bagian dari strategi nasional IOH dalam memberikan layanan yang tidak hanya cepat dan stabil, tetapi juga mudah diakses, terutama dalam momen penting seperti musim haji. Dengan dukungan dari infrastruktur yang terus diperkuat, Indosat hadir di berbagai titik embarkasi utama di Indonesia, termasuk Asrama Haji Lombok, sebagai bagian dari dukungan penuh untuk para jemaah asal Nusa Tenggara Barat (NTB) dan sekitarnya.
Bagi ribuan jemaah yang tengah bersiap menunaikan rukun Islam kelima, konektivitas menjadi kebutuhan krusial. Di tengah padatnya jadwal ibadah dan lokasi yang jauh dari rumah, komunikasi dengan keluarga menjadi penopang utama kenyamanan spiritual.
Menyadari kebutuhan tersebut, Indosat melalui brand IM3 meluncurkan paket roaming SimpelRoam Haji, solusi komunikasi transparan dan simpel selama di Arab Saudi maupun negara transit. Tak hanya itu, booth layanan pelanggan juga telah disiapkan secara khusus sejak tanggal 1 Mei hingga 17 Mei 2025 di area Asrama Haji Lombok, Jl. Lingkar Selatan, Kota Mataram, untuk melayani aktivasi hingga bantuan teknis.
“Kami ingin memastikan jemaah tetap terhubung dengan keluarga tanpa khawatir soal biaya atau koneksi. Booth dan paket roaming khusus ini menjadi bentuk nyata komitmen kami,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Jawa, Indosat Ooredoo Hutchison, dalam keterangan resmi.
Paket SimpelRoam Haji IM3: Terjangkau, Transparan, dan Mudah Diakses
Indosat menghadirkan dua pilihan paket utama SimpelRoam Haji bagi para pelanggan IM3 yang akan melaksanakan ibadah haji:
- Kuota 20GB untuk masa aktif 30 hari, seharga Rp650.000
- Kuota 25GB untuk masa aktif 45 hari, seharga Rp750.000
- Kedua paket tersebut dilengkapi dengan bonus tambahan berupa:
- Hingga 120 menit panggilan
- 120 SMS
- Dapat digunakan di negara-negara transit seperti Malaysia, Oman, Singapura, dan India
Yang membuat layanan ini semakin menarik adalah bonus kuota tambahan hingga 5GB untuk pelanggan yang mengaktifkan paket sebelum 31 Mei 2025. Aktivasi paket pun sangat mudah dilakukan, baik melalui aplikasi myIM3, kode USSD *889#, maupun layanan WhatsApp ke 08551000185.
Tak hanya IM3, Indosat juga memberdayakan brand Tri (3) untuk menghadirkan layanan serupa. Melalui produk Tri Ibadah, jemaah memiliki fleksibilitas lebih dalam memilih paket sesuai kebutuhan ibadah mereka, baik Umrah maupun Haji.
Rincian Paket Tri Ibadah:
Untuk Umrah:
- Kuota 6GB + 1GB domestik, bonus 15 menit telepon + 15 SMS, masa aktif 12 hari, harga Rp250.000
- Kuota 14GB + 1GB domestik, bonus 45 menit telepon + 45 SMS, masa aktif 15 hari, harga Rp350.000
- Untuk Haji:
- Kuota 19GB + 1GB domestik, bonus 100 menit telepon + 100 SMS, masa aktif 30 hari, harga Rp650.000
- Kuota 24GB + 1GB domestik, bonus 120 menit telepon + 120 SMS, masa aktif 45 hari, harga Rp750.000
- Paket Tri Ibadah ini dapat diaktifkan dengan mudah melalui aplikasi bima+, kode USSD *899#, atau melalui WhatsApp Tri Official di 0899-9800-123.
Kehadiran booth layanan Indosat di lokasi embarkasi langsung dirasakan manfaatnya oleh para jemaah. Hingga tanggal 14 Mei 2025, ratusan jemaah telah memanfaatkan layanan ini, dan jumlahnya terus bertambah setiap harinya.
Salah satu jemaah asal Sumbawa, Sofiandrianti (50), mengaku terbantu dengan adanya booth Tri di Asrama Haji Lombok.
“Saya segera menuju ke booth Tri di asrama Haji dan dibantu aktivasi oleh petugas. Mudah, cepat, dan saya bisa berangkat tanpa perlu bingung dengan pengaturan HP lagi. Harapannya, agar tetap bisa terhubung dengan keluarga di rumah selama melakukan ibadah suci di Makkah,” tutur Sofiandrianti dengan haru.
Dalam era digital seperti sekarang, kebutuhan akan akses peta digital, komunikasi video call, dan koordinasi antarjemaah menjadi bagian penting dalam kelancaran ibadah haji. Melalui jaringan yang handal dan dukungan teknologi terbaru, Indosat memastikan jemaah bisa menjalani ibadah dengan lebih tenang dan nyaman.
Layanan roaming yang ditawarkan juga telah disesuaikan dengan kondisi sinyal dan jaringan di Arab Saudi, di mana kebutuhan akan kuota besar dengan harga terjangkau menjadi prioritas utama. Dukungan terhadap negara-negara transit juga menambah nilai lebih dari layanan yang ditawarkan IOH.
Kehadiran Indosat di titik embarkasi juga menunjukkan sinergi dengan kebijakan pemerintah yang terus mendorong penggunaan layanan digital dalam mendukung pelaksanaan ibadah haji. Program seperti Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (Siskohat) hingga penggunaan aplikasi haji semakin memerlukan dukungan konektivitas yang stabil.
Indosat Ooredoo Hutchison hadir untuk melengkapi ekosistem tersebut dengan menyediakan layanan komunikasi yang bisa diandalkan, fleksibel, dan mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat.
