Yogyakarta, Jurnalekbis.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus mempertegas komitmennya dalam memberikan layanan telekomunikasi yang unggul dan berdaya saing di kawasan Bali dan Nusa Tenggara (Bali Nusra). Melalui dua brand andalannya, IM3 dan Tri, Indosat tak hanya fokus memperluas jangkauan jaringan, tetapi juga menumbuhkan dampak ekonomi langsung lewat penciptaan lapangan kerja serta dukungan terhadap sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) serta pariwisata.
Langkah strategis ini menjadi bagian dari visi besar Indosat dalam mewujudkan “marvelous experience” atau pengalaman yang mengesankan bagi seluruh pelanggan, termasuk masyarakat di wilayah yang selama ini menjadi salah satu pendorong pertumbuhan sektor pariwisata nasional.
Dalam laporan terbaru yang dirilis perusahaan, Indosat mencatat penambahan Base Transceiver Station (BTS) 4G di wilayah Bali Nusra naik sebesar 6% secara tahunan (YoY) hingga akhir Maret 2025. Total BTS 4G yang dioperasikan kini mencapai lebih dari 7.600 site, menandakan perluasan jaringan yang signifikan dibandingkan periode sebelumnya.
Tak hanya infrastruktur, jumlah pelanggan Indosat di Bali Nusra mencapai 2,9 juta pengguna, meningkat sekitar 20,5% YoY, menjadikan kawasan ini sebagai wilayah dengan pertumbuhan pelanggan tertinggi secara nasional pada kuartal I 2025.
Kenaikan jumlah pelanggan berbanding lurus dengan peningkatan trafik data sebesar 19,3% YoY, mencerminkan kebutuhan masyarakat akan koneksi internet cepat dan stabil di seluruh lapisan, baik untuk aktivitas harian, edukasi, bisnis, hingga pariwisata.
Upaya Indosat tak berhenti pada penguatan jaringan semata. Perusahaan juga gencar memberdayakan ekonomi lokal melalui penciptaan lapangan kerja. Hingga Maret 2025, tercatat ada 98 Mitra IM3 dan 99 gerai 3Kiosk yang tersebar di wilayah Bali Nusra.
Jumlah tersebut mengalami lonjakan signifikan dibandingkan setahun sebelumnya, dengan penambahan 47 Mitra IM3 dan 50 3Kiosk. Keberadaan titik-titik distribusi ini tidak hanya memperluas akses layanan telekomunikasi hingga ke pelosok, tetapi juga membuka peluang kerja baru serta menghidupkan aktivitas ekonomi skala mikro.
“Wilayah Bali Nusra merupakan wilayah dengan pertumbuhan kinerja Indosat terbaik indonesia/">di Indonesia,” ujar Fahd Yudhanegoro, Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison.
“Kami memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas jaringan di wilayah ini secara konsisten dari tahun ke tahun. Upaya ini dilakukan untuk terus memastikan pelayanan yang berkualitas bagi segenap pelanggan, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan perekonomian lokal melalui penciptaan lapangan kerja.”
Sebagai bagian dari strategi inklusi digital nasional, Indosat telah memperluas jangkauan layanan ke 489 kecamatan di Bali Nusra, naik 125 kecamatan dalam kurun waktu satu tahun. Tak hanya itu, sebanyak 5.164 desa telah dijangkau oleh jaringan Indosat per Maret 2025, bertambah 91 desa dibandingkan tahun lalu.
Capaian ini mendorong peningkatan Network Coverage Population (NCP) Indosat di wilayah Bali Nusra hingga mencapai 87%, mencerminkan keberhasilan perusahaan dalam menjembatani kesenjangan digital antara daerah urban dan rural.
Langkah ini sejalan dengan misi Indosat dalam mendorong kemajuan sektor ekonomi lokal, khususnya UMKM dan pelaku pariwisata di pedesaan. Dengan akses internet yang andal, pelaku usaha kecil kini memiliki peluang lebih besar untuk mengembangkan bisnis secara digital.
Melihat potensi besar Bali Nusra sebagai destinasi pariwisata unggulan, Indosat pun mengoptimalkan pendekatan layanan bagi segmen wisatawan, baik domestik maupun mancanegara. Salah satu terobosan yang dilakukan adalah membuka booth layanan Indosat di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, sebagai titik temu awal bagi para pelancong dengan layanan digital yang premium.
Selain itu, Indosat juga mengembangkan layanan IM3 Platinum, produk unggulan yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman digital kelas premium melalui dukungan teknologi Artificial Intelligence (AI).
“Kami akan terus menjajaki perluasan layanan IM3 Platinum dengan menggandeng mitra-mitra pariwisata strategis di wilayah Bali Nusra,” kata Fahd. “Kami menargetkan pertumbuhan pengguna layanan IM3 Platinum sebesar dua digit di wilayah ini pada akhir tahun 2025.”
Layanan ini hadir dengan beragam fitur eksklusif seperti akses internet berkecepatan tinggi, prioritas jaringan, serta dukungan AI yang mampu menyesuaikan kebutuhan pelanggan secara personal dan real-time.
